息、操作流程与功能等,建立自己对于FM类产品的认知,提升自己对于FM行业的理解。
从整体趋势上看,从2019年至今,喜马拉雅FM的整体搜索指数较大的波动次数较多,荔枝FM次之,蜻蜓FM最少,由此可以判断蜻蜓FM在运营方面较弱。
通过Acquisition让更多的人知道了我们的产品,下一步便是让用户使用我们的产品,在我们的产品中注册、激活,体验我们的功能,进而把用户留在产品中。
蜻蜓FM的注册流程最短,用户可以最快进入产品进行使用,注册流程中没有设置用户兴趣,不利于用户的个性化推荐,即不能在用户进入产品时得到最感兴趣的内容,昵称放于注册流程中,不可重复但可以跳过,暂时不做分析。
荔枝FM和喜马拉雅FM注册过程均有用户选择兴趣类型选项,有利于第一时间给到用户感兴趣的内容,增加用户满意度。荔枝FM在注册页面设置头像及昵称,暂时也不做分析。
喜马拉雅FM在注册流程中做的比较细致,用户注册完成选择兴趣后,喜马拉雅FM自动选择兴趣内的某一音频进行播放,可以强制用户第一时间使用播放功能,并且得到一定的产品体验。另一方面在首页的下滑领取VIP活动,促进了用户对与内容的浏览,可以增加用户对产品功能模块及内容的了解。
用户留存可以解释为让用户更多使用产品,增加用户粘性。用户来的快也去的快的产品是不会拥有忠实用户的,没有忠实用户的产品在产品发展方面、商业变现方面注定是走不远的。
三款产品都是FM类的产品,但其侧重点有所不同。喜马拉雅FM的应用副标题为:听书社区、电台、有声、小说、相声评书。
从其标题上可得其产品定位为听书社区,去其主要满足的需求为用户的听的需求和社交的需求;荔枝FM的副标题为:声音互动平台,弃定位为声音互动社区,主要满足用户使用声音表达与交流的需求;蜻蜓FM
副标题为:听相声、评述、有声小说,其定位为工具类型软件,主要满足用户以听的方式获取书和相声等内容的需求。
从产品首页来看,喜马拉雅FM所提供的能供主要有听音乐、听相声、个性推荐功能,主要是通过对内容的整合,以个性化推荐的方式推荐给内容消费者进行消费;其内容大多为强IP所制作的内容,如相声界的郭德纲、岳云鹏、精品网文、热门刊物、专题系列。
蜻蜓FM的内容与喜马拉雅FM的内容重合度较高,也包括强IP属性的内容。这点与其两者产品定位有关。
荔枝主要为PGC创作的内容,其定位为一个声音社区,其通过生产者生产优质声音内容,消费者消费优质内容或者学习优质内容并参与互动,促进生产者生产更加优质的内容,与喜马拉雅FM和蜻蜓FM满足的用户需求不同。
三者都具备社区功能,社区功能对于增加用户粘性,提高用户活跃度有积极的作用,但三者的社区主打内容并不一致。
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